Жители Володарского района оценили качество социального обслуживания

Социальные работники Володарского района провели опрос граждан пожилого возраста и инвалидов, находящиеся на надомном обслуживании. Его цель — узнать как они оценивают качество социальных услуг. В анкетировании приняли участие более 500 человек в возрасте от 63 до 95 лет.

В комплексном центре соцобслуживания населения такие опросы проводятся один раз в квартал. Типовая анкета применяется с учётом состояния здоровья опрашиваемых, их способностью выразить свое мнение о качестве услуг.

Кроме анкетирования в центре регулярно анализируется текущая документация социальных работников, которая подтверждает факт оказания услуг, их своевременность и объём.

Опрос выявил, что жители Володарского района положительно оценивают деятельность центра социального обслуживания населения. Все опрошенные подтвердили востребованность в получении социальных услуг и компетентность персонала. Отметили внимательное и доброжелательное отношение к себе сотрудников, высказали пожелания по расширению списка соцуслуг.

Мониторинг получателей социальных услуг позволяет усовершенствовать работу учреждения и повышать качество оказания услуг. Все желающие могут выразить свое мнение на сайте учреждения, где анкета размещена в электронном виде.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *